以下为内部信的全文：
今晚江苏省也公布了4个案例，可怕的是4人无任何医学交叉，说白了既不知道如何治疗也不知道传播途径。为了保证同事们安全，我要求各地立即行动起来保护好大家：
1、各地食堂一律停止供应猪肉、鸡肉等肉类，尽量全部吃素菜和鱼。建议全体员工给家人电话同样少吃肉类。
2、各地立即向员工宣讲基本保护措施，集团行政部整理好相关知识。准备必要药品。
3、自今日起，任何员工有发烧、咳嗽等症状一律不得上班，立却直接去医院就诊直至痊愈。病假期间享受所有出勤待遇，包括奖金都要正常发放。
4、如有员工不幸感染禽流感，各地要确只所有治疗费用由公司先行垫付并全额报销。
5、各地办公室尽量保持通风，如有相关消毒水可以买到，所有工作场所一天3次消毒。
6、所有国内差旅，除非迫不得已，一律取消，尽量减少人员流动。
7、尽量取消所有供货商、卖家的来访，用电话、邮件沟通。
8、各地劝说员工节假日是不要外出游玩，比如清明节，建议大家取消外出游玩计划，也尽量不要回家祭祖和探亲。
9、行政部门要采取一切必要措施，尽最大努力保护好员工安全。
10、本邮件内容紧急，所有收到邮件的管理人员立即连夜采取所有手段，今晚就要通知到尽可能多的员工。
11、作为亲历03年非典惨状的人，请大家务必重视，千万不要掉以轻心。立即按照邮件内容行动起来！
10年前我说过：如果因为任何一个员工去市场工作感染上非典，这是我终身的失败。一辈子都无法原谅我自己，所以立即关闭了所有门脸和柜台，停止营业，让所有同事回家休息，只有部门经理到办公室值班。我们很幸运的躲过了非典，同时诞生了京东电商业务。如果当初没有对员工的尊重也不会有今天的成功。
今天不幸的是，京东已经很大了，我们有3万名员工分布在360多个城市市；同时，京东今天还必须承担社会责任，我们暂时无法停止营业，否则会给社会造成严重不良影响。
有无数客户和民众需要我们！当然，如果疫情持续恶化，对我们配送兄弟们构成不可规避感染情况下，宁愿公司倒闭，也只能停止营业。
这封邮件我想表达的是：每个管理人员都必须充分、高度重视起来，就像钟总所说——对生命要充满绝对敬畏。对同事的生命安全切实负起责任来，如果京东有任何一名员工因为工作感染上禽流感，这是我终身耻辱，也是我们全体管理人员一生的耻辱！我们没脸见同事的亲属！无法向他们的亲人交待！
兄弟们，这也是一场战斗！大家务必重视起来，行动起来！保护好自己、同事以及我们的家人们！
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